9月21日中秋團圓夜,家里的遠近親屬紛紛打來視頻電話,看望張小紅。3天前,走失13年的張小紅和兩個女兒一起回到家。幫助她與親人重聚的是抖音尋人的一條視頻。

(與媽媽相逢的那一刻,王芳緊緊抱住了媽媽)

44歲的張小紅是陜西合陽人,31歲時被診斷為精神異常,在家時情緒一直不穩(wěn)定。2008年,在廣東東莞工作的大女兒為了更好地照顧母親,將其從陜西老家接到了廣東。大女兒對張小紅的日常生活很上心,出門在外也盡量陪同,但媽媽還是走丟了。

張小紅第一次走丟走,在當?shù)孛窬膸椭?幾天就被找到了。第二次走丟,母女正在逛超市,但一眨眼功夫,大女兒就找不到媽媽了。這些年,兩姐妹一直在尋找媽媽,始終沒找到。

據(jù)了解,8月4日,在河南汝南縣唐巷口街上,張小紅攻擊過路行人,周邊群眾報警,警方將她送到汝南縣救助站。張小紅行為舉止異常,且說不清自己的名字,救助站又將其送去汝南縣精神病醫(yī)院治療。

其后,汝南縣救助站將張小紅的信息發(fā)送給抖音尋人項目組。抖音尋人為其制作了尋親視頻并發(fā)布出去。2021年8月6日晚,小女兒王芳的婆婆看到這條抖音視頻,隱約覺得視頻中的無名女子是王芳的媽媽。婆婆立馬找她確認。

王芳看視頻中的人的確和媽媽很像,遂聯(lián)系了抖音尋人工作人員。兩姐妹與媽媽視頻通話后,真正確認視頻里就是走失13年的媽媽。不到2天,張小紅就找到了親人。由于疫情原因,且張小紅病情不太穩(wěn)定,兩姐妹將團聚的日子延后到9月中旬,中秋節(jié)之前。

據(jù)相關(guān)負責人介紹,抖音尋人項目將傳統(tǒng)尋人啟事轉(zhuǎn)化為視頻形式,彈窗推送給與走失、被拐者相關(guān)地域的抖音用戶。截至2021年9月,抖音尋人已經(jīng)幫助300多個家庭團聚,最多一天幫助8人找到親人。

(為保護隱私,文中人物皆為化名)