為全面促進區(qū)域消費、提振消費信心，切實做好消費者權(quán)益保護各項工作，營造良好的消費環(huán)境，市場監(jiān)管高新分局于2023年“3·15國際消費者權(quán)益日”當天開展宣傳教育引導活動。管委會、分局領(lǐng)導、高新區(qū)企業(yè)代表共140余人參加此次活動。

活動圍繞“提振消費信心”年主題，現(xiàn)場針對ODR企業(yè)、消費維權(quán)服務站企業(yè)開展宣傳培訓活動，通過案例警示，引導“放心消費在昆明”承諾單位、ODR企業(yè)、消費維權(quán)服務站積極履責，立足主責主業(yè)，保護消費者合法權(quán)益，推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治，打造更加安全放心的消費環(huán)境；堅持需求導向，順應消費需求多元化趨勢，推動消費供給提質(zhì)升級，營造良好消費環(huán)境；堅持問題導向，找準主攻方向，解決“急難愁盼”，提升消費者投訴便利度，加大消費者投訴問題解決力度，構(gòu)建和諧消費關(guān)系，助力經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。會議要求，要統(tǒng)籌凝聚各方力量，推動消費維權(quán)工作共建共治、更加有力有效；要加強政策法律和標準研究，保障消費維權(quán)法治基礎(chǔ)更加堅實穩(wěn)固；要創(chuàng)新消費引導宣傳方式，增強消費者科學消費意識和依法維權(quán)能力；要提升維權(quán)工作效能，助力打通難點堵點，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境。

此次活動進一步普及法律知識，引導企業(yè)履職履責，提高服務意識，積極主動處置消費者訴求，誠信守法經(jīng)營，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，為共筑誠信、安康、舒適的消費環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。

下一步，市場監(jiān)管高新分局將以創(chuàng)新實干、事爭一流的信心毅力，扎實做好消費者權(quán)益保護工作，不斷提振消費信心，優(yōu)化消費環(huán)境，釋放消費潛力，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

（市場監(jiān)管分局 供稿）