近日，《每日經(jīng)濟新聞》推出的315消費者權(quán)益日主題活動——“美好生活2021中國消費者品牌榜”評選重磅揭曉。T3出行憑借“車聯(lián)網(wǎng)”模式創(chuàng)造出的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，入選“Z世代新出行品牌”。

車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)為核 滿足Z世代新出行需求

“美好生活2021中國消費者品牌榜”評選由《每日經(jīng)濟新聞》主辦，微熱點大數(shù)據(jù)研究院、獨立咨詢機構(gòu)商道縱橫、貝殼研究院提供數(shù)據(jù)支持，綜合品牌行業(yè)影響力(20%)、大眾投票(30%)、行業(yè)專家評分(20%)、企業(yè)社會責(zé)任(30%)評分四個維度，對品牌進(jìn)行綜合排名。這是《每日經(jīng)濟新聞》連續(xù)第三年發(fā)起推出的315消費權(quán)威榜單，旨在用專業(yè)視角探索消費浪潮下那些“看得見”和“看不到”的量變與質(zhì)變，用消費數(shù)據(jù)為美好生活“建模”，用美好生活的力量推動當(dāng)代商業(yè)社會進(jìn)步。

“汽車及服務(wù)的消費理念會更加普及也更容易被Z世代群體所接受，這一部分出行服務(wù)需求強調(diào)的是服務(wù)的可達(dá)性、便利性和服務(wù)的體驗，而這將會是共享出行(包含網(wǎng)約車、分時租賃、順風(fēng)車等)的核心市場。”青域資本合伙人兼浙江大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)管理課程教授牟穎同時表示。

T3出行上榜背后，是其對車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，以及對安全品質(zhì)服務(wù)的持續(xù)打造，滿足了Z世代新消費偏好。

作為中國率先融合車聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的出行平臺，T3出行自主打造了業(yè)界獨有的V.D.R安全防護(hù)系統(tǒng)，打通人、車、路三要素，可對司機全時段安全管理，對車輛實時安全管理，并對行駛狀況實時預(yù)警等，全方位保障出行安全。

堅持以用戶為本 品質(zhì)標(biāo)桿帶領(lǐng)出行服務(wù)升級

出行作為連接社會經(jīng)濟、消費生活的重要一環(huán)，在社會發(fā)展、能源轉(zhuǎn)型中扮演著重要角色。當(dāng)前以Z世代為代表的年輕人對不同出行方式的偏好，還呈現(xiàn)出既符合日常的消費主張，又與固有印象不同的特征，他們普遍具有較強的環(huán)保意識。

網(wǎng)約車平臺不僅提供更便捷的出行服務(wù),也將為城市綠色交通做出良好示范。T3出行運營車輛以新能源汽車為主，大幅降低碳排放，在節(jié)能環(huán)保方面優(yōu)勢突出，為網(wǎng)約車市場注入綠色出行新動能。2020年全年，T3出行總計減少碳排放量近19萬噸，在為更多乘客提供綠色出行選擇的同時，還將進(jìn)一步推動出行領(lǐng)域的綠色消費，培育綠色出行文化。

另外，T3出行始終堅持“一切以用戶為中心”的服務(wù)理念，致力于提供安全、便捷、高品質(zhì)的出行服務(wù)。為了更好服務(wù)用戶，T3出行客服中心打造了多元化服務(wù)體系，持續(xù)提升服務(wù)保障能力，隨時響應(yīng)用戶服務(wù)需求。公開數(shù)據(jù)顯示，T3出行用戶投訴48小時解決率達(dá)成98%以上，熱線用戶滿意度也達(dá)成98%以上，均高于行業(yè)平均水平。