為了進(jìn)一步提高昆明市不動(dòng)產(chǎn)登記中心五華登記處（以下簡(jiǎn)稱“五華登記處”）服務(wù)水平，提升窗口服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)形象，五華登記處全體工作人員聯(lián)合昆明市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，邀請(qǐng)了北京零點(diǎn)有數(shù)公司的任老師于2018年10月22日下班后，在昆明市華爾貝大廈六樓組織了走訪式駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目專題培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)，任老師用生動(dòng)的語(yǔ)言和精準(zhǔn)的案例主要從：衛(wèi)生環(huán)境、設(shè)施規(guī)范、信息公開(kāi)、辦公環(huán)境、儀容儀表、服務(wù)流程、服務(wù)效率、服務(wù)規(guī)范、在崗情況九大方面進(jìn)行了逐一的講解
和分析。同時(shí)對(duì)五華登記處全體人員的形象禮儀、溝通禮儀、個(gè)人儀容儀表等方面進(jìn)行了細(xì)致的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，五華登記處的工作人員對(duì)窗口服務(wù)要求有了更進(jìn)一步的了解，掌握了日常工作中服務(wù)禮儀的基本知識(shí)，真正做到“大節(jié)不可失，小節(jié)不可縱”，為今后更好的開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
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